Pour quiconque souhaite vendre des choses en ligne, un site Web de commerce électronique d’aspect professionnel est absolument essentiel.

Non seulement un site Web de commerce électronique bien conçu affiche vos produits de manière organisée et facilement consultable, mais il rend également votre entreprise beaucoup plus crédible et légitime.

Comme dans toute autre entreprise, dans une entreprise en ligne également, certaines choses doivent être gardées à l’esprit afin d’obtenir un maximum de succès.

Voici quelques facteurs importants qui sont la clé de la création d’un excellent site Web de commerce électronique.

Pas de doute, une image vaut mille mots. Si votre site Web de commerce électronique contient plusieurs images haute résolution pour les produits que vous vendez, le visiteur du site serait plusieurs fois plus susceptible d’être converti en acheteur.

On ne soulignera jamais assez l’importance d’avoir des photos de produits et il est hautement souhaitable qu’il y ait également des vues alternatives et des fonctionnalités de zoom pour les images afin de donner une vue réaliste et multidimensionnelle du produit. Des produits tels que des vêtements, des accessoires, des bagages, des chaussures et des articles électroniques sont plus susceptibles d’être vendus s’ils sont accompagnés d’images de haute qualité avec d’autres informations de vente.

Pour les articles tels que les vêtements et les accessoires/bijoux pour dames, il est également souhaitable d’avoir des photos des choses présentées sur des mannequins afin de donner une meilleure image de la capacité d’usure du produit.

Avis des clients:

Il a été constaté que certains produits, tels que les appareils électroménagers, multiplient leurs ventes lorsqu’ils publient plusieurs avis de clients sur le site de commerce électronique. Il est logique d’avoir autant d’avis clients que possible sur les produits. Peu importe si quelques-uns d’entre eux sont négatifs ou neutres, car un mélange de commentaires positifs et négatifs rendrait les critiques plus réalistes et influencerait donc favorablement la décision d’achat du visiteur.

L’acheteur est généralement assez intelligent pour comprendre qu' »une taille unique ne convient pas à tous », de sorte que la plupart des visiteurs peuvent prendre les critiques moins bonnes avec une pincée de sel.

Bonne description du produit :

Des descriptions de produits détaillées et bien écrites sont probablement l’une des choses les plus importantes à avoir sur un site de commerce électronique. Il aide le site de plusieurs façons. Non seulement cela améliore l’apparence générale du site, mais cela rend le site et les produits plus facilement consultables dans les moteurs de recherche. De plus, cela aide également le visiteur à comparer différents produits de manière globale.

Service client:

De nos jours, être joignable pour le client est une évidence absolue. Lorsque le visiteur passe une commande sur un site, il voudra savoir si le propriétaire du site sera joignable d’une manière ou d’une autre après l’achat, en cas de besoin. Il est logique de rendre le numéro de téléphone et l’identifiant de contact clairement visibles sur le site. Si possible, une option de chat en direct doit également être mise à la disposition du client.

Option Envoyer un e-mail à un ami :

Il s’agit d’une méthode publicitaire simple que la plupart des sites de commerce électronique n’utilisent pas. N’oubliez pas de toujours donner à votre visiteur ou client la possibilité de partager sa « trouvaille » de produit avec un ami ou deux.

Boutons des sites de partage social (Facebook, Twitter, Reddit, Instagram, Pinterest, etc.) :

Le partage social est à la mode aujourd’hui et il va sans dire que tous les bons boutons devraient être là sur tout site de commerce électronique qui se respecte.

Comparaisons de produits :

Comme tout autre client, notre e-client aime aussi comparer des produits similaires proposés par différentes marques avant de prendre une décision d’achat. Cela ferait une grande différence pour l’expérience de navigation du visiteur si le site de commerce électronique offrait des comparaisons de produits. En fait, la plupart des visiteurs ne verront même pas d’inconvénient à lire les recommandations de « l’expert du site ».

N’oubliez pas que plus nous facilitons l’achat pour le client, plus tôt il cliquera sur le bouton « ACHETER ». Le site Web de commerce électronique devrait rendre la décision plus facile et plus simple pour le visiteur afin d’obtenir des affaires rapides et répétées de ses visiteurs.