Aller au contenu 
Une exécution rapide et fiable est essentielle au succès de votre activité en ligne. Votre priorité absolue est de faire parvenir vos commandes à vos clients rapidement et avec précision, tout en choisissant une méthode d’expédition rentable. Cet article vous donne un aperçu détaillé afin que vous soyez prêt à sélectionner les bonnes méthodes d’expédition pour votre entreprise de traitement des commandes.
Les options d’expédition: Choisissez parmi la plus large gamme d’options d’expédition pour vous assurer d’obtenir les méthodes de livraison les plus fiables et les plus rentables pour vos commandes. Le choix des compagnies maritimes et des modes d’expédition dépend des critères suivants :
Vous avez essentiellement deux choix : les services offerts par USPS ou les services offerts par un transporteur privé comme UPS/FedEx.
Malgré toute la mauvaise presse, USPS est l’une des options d’expédition les meilleures et les plus fiables pour la livraison au consommateur pour une livraison à domicile. Le service USPS est de loin le moins cher. Il existe de nombreux choix d’expédition disponibles. First Class, Media, Priority et Express Mail. USPS propose également des envois forfaitaires forfaitaires pour un prix standard vers n’importe quelle partie des États-Unis. La meilleure partie d’USPS est qu’il s’agit du seul choix pour livrer le colis aux emplacements PO Box et APO. Contrairement à d’autres transporteurs, le courrier de première classe facture le même montant forfaitaire, que le colis soit expédié au voisin d’à côté ou expédié par avion à Hawaï ou en Alaska.
UPS/FedEx facturent généralement plus. Ces deux transporteurs sont un bon choix si vous voulez un service très fiable. Si vos produits ont une valeur élevée et que vous souhaitez une livraison assurée et garantie, vous pouvez justifier le coût élevé facturé par UPS/FedEx. Ces transporteurs conviennent parfaitement aux colis plus lourds. UPS/FedEx proposent des services terrestres et aériens. Le coût et le temps de livraison d’un colis en fonction de la zone. Le pays tout entier est divisé en différentes zones. Les colis expédiés vers la zone la plus proche sont livrés le lendemain par voie terrestre et coûtent moins cher par rapport à une zone plus éloignée, ce qui peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables via un service terrestre.
Confirmation de livraison et suivi : Les termes « Confirmation de livraison » et « Suivi » sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais ce n’est pas la même chose. Lorsqu’UPS ou FedEx « suit » un colis, il sait où il se trouve à tout moment. La confirmation de livraison reconnaîtra généralement que le colis est arrivé au code postal de destination. Il notera également si la livraison a été tentée mais sans succès. Cependant, les détails sont souvent flous après cela. Si « livré », le colis a-t-il été laissé devant la porte ? Le postier l’a-t-il laissé chez le voisin ? La confirmation de livraison ne vous aidera souvent pas dans ces situations. Il est possible d’avoir un colis perdu avec « confirmation de livraison » indiquant « livré » en même temps.
Une autre limitation de la confirmation de livraison est qu’elle n’est souvent pas scannée. Il y a eu des cas signalés où le colis n’a jamais été scanné, que ce soit du côté ramassage ou du côté livraison ou les deux. Lorsque vous recherchez le numéro de « confirmation de livraison » en ligne, il indique simplement « Étiquette imprimée ». Autres points à noter concernant la confirmation de livraison : la confirmation de livraison USPS sur le courrier de « première classe » est limitée aux articles d’au moins ¾ » d’épaisseur. Si l’article a moins de ¾ » d’épaisseur, vous devez passer au courrier prioritaire pour utiliser la confirmation de livraison.
Expédition de marchandises au centre de distribution : En plus de sélectionner la bonne expédition pour l’expédition sortante; vous devez également expédier la marchandise au centre de distribution. La plupart des centres de distribution ont négocié des tarifs pour l’expédition de fret via LTL ou d’autres méthodes d’expédition et vous devez comparer les frais d’expédition pour l’expédition entrante de votre société de distribution au lieu d’aller directement à la société de fret. En fonction de la nature de votre marchandise et du site de ramassage, il peut y avoir une énorme différence de coût entre les différentes sociétés de transport, votre centre de distribution devrait être en mesure de vous conseiller sur la meilleure option.
