Autres avantages des forums

Avoir un forum peut vous être bénéfique de plusieurs manières :

• Réduit la charge de travail du support client si vous créez un forum pour votre produit. Les utilisateurs pourront résoudre eux-mêmes les problèmes s’ils trouvent un problème similaire déjà publié.
• Ajoute de la transparence à votre entreprise. Les utilisateurs peuvent voir en un seul endroit comment vous traitez les demandes, plaintes ou suggestions de vos clients.
• Donnez du pouvoir aux utilisateurs. Si les utilisateurs peuvent créer du contenu sur votre site, ils se sentiront partie intégrante de la communauté. Ce n’est pas votre forum, c’est leur forum.
• Crée du contenu gratuitement. Le contenu généré
  

  Exemples de forum

  Si vous pensiez que les forums étaient démodés, voici quelques exemples qui pourraient vous faire changer d’avis.

  Forum en tant que communauté : Stack Overflow

  

  Si vous êtes un développeur ou si vous avez déjà rencontré des problèmes techniques avec WordPress, vous êtes probablement arrivé ici à un moment donné.

  Avec plus de 20 000 000 de questions, Stack Overflow est l’une des plus grandes communautés où les développeurs s’entraident au quotidien.

  Forum en tant que centre d’assistance : OmniGroup

  

  OmniGroup est un bon exemple de la façon dont vous pouvez créer un forum pour soutenir votre entreprise et vos produits.

  Forum en tant qu’entreprise : Reddit

  

  Un forum peut non seulement vous aider

  Les sites comme Reddit sont des communautés basées sur des forums qui dépendent à 100 % du contenu généré

  Comment créer un site Web de forum

  Maintenant que vous savez ce qu’un forum peut vous offrir ou ce qu’il peut devenir, il est temps de créer le vôtre.

  Prérequis

  Il existe de nombreux plugins de forum WordPress disponibles sur le marché, et vous pouvez même trouver des logiciels de forum open source.

  Cependant, pour ce guide, nous utiliserons le plugin WordPress bbPress.

  C’est gratuit, facile à configurer et il contient probablement tout ce dont vous avez besoin pour démarrer votre forum.

  

  N’oubliez pas, nous allons apprendre ici comment créer un forum sur WordPress. Pour continuer, vous devrez déjà disposer d’un site Web WordPress.

  Si vous n’en avez pas ou si vous souhaitez créer un forum

  • Un hébergeur : vous pouvez visiter notre page de recommandations pour trouver celui qui vous convient le mieux.
  • Un nom de domaine.
  • Un superbe thème pour votre site. Voici une liste des thèmes WordPress les plus populaires.
  • Et bien sûr, une copie gratuite de bbPress.

  Ne vous inquiétez pas si vous ne savez pas ou ne vous souvenez pas comment créer un site WordPress à partir de zéro, nous avons ce qu’il vous faut.

  Voici un guide détaillé étape

  Étape 1 : Décidez où vous souhaitez créer votre forum

  Cette étape est particulièrement importante si vous souhaitez ajouter un forum à votre installation WordPress actuelle.

  Le fait est que vous pouvez décider si votre forum sera à :

  • votredomaine.com/forum ou,
  • forum.votredomaine.com

  Si vous souhaitez choisir la première option, vous découvrirez comment procéder

  Mais si vous souhaitez installer votre forum

  Pourquoi voudriez-vous faire cela ?

  Parce que Google considère les sous-domaines comme un site Web totalement différent, et

  N’oubliez pas que l’un des avantages des forums est que les utilisateurs créent le contenu pour vous.

  Mais cela peut se retourner contre vous puisque le contenu généré peut ne pas être de très bonne qualité, ou peut être traité comme du contenu en double.

  C’est parce qu’il essaie de se classer pour les mêmes mots-clés que certains de vos articles de blog.

  Les sous-domaines affectent votre référencement, alors soyez prudent lorsque vous décidez sur ce point.

  Étape 2 : Téléchargez et installez bbPress

  Une fois que vous avez décidé de l’emplacement de votre forum, rendez-vous

  

  Vous trouverez bbPress

  Tapez bbAppuyez sur

  Vous serez alors redirigé vers l’écran d’accueil de bbPress, où vous pourrez commencer à configurer le plugin.

  Étape 3 : Créez votre premier forum

  Comme pour la plupart des plugins WordPress, vous trouverez désormais les options de bbPress

  

  L’option qui nous intéresse maintenant est celle de création de forums : Forums > Ajouter un nouveau, (vous pouvez également le trouver sur Tous Forums > Ajouter un nouveau).

  

  L’un des avantages de travailler avec des plugins WordPress est que l’interface vous sera très familière.

  

  « Forums » est le regroupement de forums individuels. Idéalement, chaque forum couvrira un sujet différent.

  Vous le comprendrez vite si vous jetez un œil au permalien, qui montre une structure hiérarchique.

  

  • Action :Créez 3 ou 4 forums différents pour continuer le guide. Ajoutez un titre et une petite description et cliquez sur Publish.

  Oubliez la zone Attributs du forum pour l’instant, nous y reviendrons plus tard.

  

  Étape 4 : Affichez l’index de votre forum (tous les forums)

  Si vous vous en souvenez, notre lien permanent était domain.com/forums/forum/nameofforum.

  Cela signifie que domain.com/forums est l’endroit où notre index des forums est affiché.

  

  Si vous souhaitez le modifier, vous devrez vous rendre

  

  Peut-être souhaitez-vous l’appeler « communauté », alors maintenant l’index de votre forum sera sur domain.com/community.

  • Important : ne décochez pas la « case préfixe du forum » (4) qui ajoute /forum/ avant le nom du forum. bbPress fonctionne mieux de cette façon.

  Étape 5 : Organisez vos forums

  À ce stade, vous avez déjà créé tous les forums souhaités et vous connaissez l’URL principale de l’index (vous pouvez donc l’ajouter à votre menu)

  Il est temps de les organiser un peu. Vous le ferez à partir de la zone d’attributs que nous avons ignorée à l’étape précédente.

  • Ordre :
    

    

    Le menu déroulant Type est un peu délicat, car vous pouvez choisir entre un forum ou une catégorie.

    

    Cette option existe pour les forums « Parents ».

    • Si vous choisissez « Forum », le Parent sera un forum où les utilisateurs pourront poster (ils pourraient poster sur « animaux »
      

      

      Remarque :

      Étape 6 : Configuration du processus d’enregistrement et de connexion

      Vous savez déjà comment créer des forums sur votre blog, et comment les trier à votre guise pour que tout soit parfaitement organisé.

      Mais il manque quelque chose de très important, utilisateurs.

      

      Pour permettre aux utilisateurs de participer à votre forum, vous devrez mettre en place un workflow d’inscription :

      1. Sur le Panneau d’administration WordPress, accédez à Paramètres > Général > et cochez la case Tout le monde peut s’inscrire.
      2. Ensuite, partout où vous souhaitez que le formulaire d’inscription soit affiché (une nouvelle page ou la barre latérale) inclure le shortcode : [bbp-register].

      Vous devrez utiliser les codes courts [bbp-login] et [bbp-lost-pass] pour afficher le formulaire de connexion et de mot de passe de récupération.

      Vous pouvez les inclure sur la même page, surdifférentes pages, ou partout où vous en avez besoin.

      

      Étape 7 : Définition du rôle

      À ce stade, votre forum WordPress devrait fonctionner correctement, mais il reste encore un petit détail à prendre en compte : le rôle des utilisateurs.

      Habituellement, vous laisserez ce comportement tel quel à partir du Panneau d’administration WordPress > Paramètres > Forums > Rôles.

      

      N’oubliez pas que ceci est destiné aux nouveaux utilisateurs. Vous pouvez également modifier le rôle des utilisateurs déjà enregistrés à partir du Panneau d’administration WordPress > Users > Forum Rôle.

      

      Outre les participants, vous pouvez également choisir :

      • Keymaster : Un rôle spécial qui permet de créer, supprimer ou modifier des forums et des sujets, ainsi que d’accéder à la configuration globale de bbPress.
      • Modérateur : Un rôle qui permet à l’utilisateur de modérer les messages sur les forums, de les éditer et/ou de les supprimer (Remarque : ce rôle permet également au forum création).
      • Spectateur : cela permet uniquement à l’utilisateur de lire le forum, mais pas de le commenter.
      • Bloqué : pour empêcher les trolls et les robots spammeurs ou les utilisateurs de participer à vos forums.

      Étape 8 : Affiner les détails

      Votre forum est désormais parfaitement fonctionnel, même s’il reste quelques options supplémentaires que vous pouvez configurer pour l’affiner.

      Voici quelques idées :

      

      1. Statut : Normalement, ce sera ouvert afin que tout le monde puisse participer. Mais vous pouvez également fermer un forum, personne ne pourra alors ajouter plus de contenu, mais le contenu existant restera accessible.
      2. Visibilité : c’est-à-dire qui peut consulter les forums :
         • Public est le comportement normal, tout visiteur pourra lire le contenu du forum (même s’il ne l’est pas). enregistré).
         • Private masque le forum afin que seuls les utilisateurs enregistrés et connectés puissent le voir et participer.
         • Hidden affiche uniquement les forums aux maîtres de clé et aux modérateurs, utile pour la gestion interne.

      bbPress inclut des widgets prêts à l’emploi.

      Accédez à votre Panneau d’administration WordPress > Apparence > Widgets, recherchez bbPress.

      Ajoutez des composants utiles pour vos utilisateurs, comme un formulaire de recherche ou un accès rapide aux sujets récents.

      

      bbPress vous permet également d’ajouter des liens de raccourci vers différents forums à partir de votre menu.

      Cela se fait à partir de Apparence > Menu.

      Faites glisser les éléments de l’onglet Forums vers le menu (remarque : si vous ne voyez pas l’onglet Forums , cliquez sur Screen Options en haut et cochez la case Forums)

      

      bbCodes courts de presse

      Bien que bbPress n’inclue pas encore de blocs pour l’éditeur WordPress Gutenberg, vous pourrez utiliser certains codes courts pour afficher des informations relatives au forum

      Visitez ce lien pour voir unlistedes raccourcis disponibles bbPress.

      

      plugins bbPress

      Si vous ne trouvez pas de fonctionnalité spécifique

      

      Questions fréquemment posées

      Puis-je utiliser bbPress sur WordPress.com ?

      Vous pouvez utiliser bbPress sur WordPress.com, cependant, cela n’est possible que sur le plan Business (à partir de 25 $

      Les forums sont-ils toujours pertinents ?

      Les forums sont définitivement toujours d’actualité. Ils génèrent un grand impact sur Internet, notamment en termes de trafic et d’engagement. Selon Statista, Reddit reçoit environ 1,7 milliard de visites

      Dois-je installer le forum sur mon domaine principal ou

      Vous pouvez installer le forum sur votre domaine principal ou sur un sous-domaine, les deux options sont correctes, mais vous devez être conscient de la façon dont cela peut affecter votre référencement. Nous vous recommandons de rechercher les avantages et les inconvénients de chaque option et de prendre la décision qui correspond le mieux à vos objectifs.

      Conclusion

      Comme vous l’avez vu

      N’oubliez pas que même si un forum est supérieur à bien des égards aux alternatives telles qu’un groupe Telegram, Facebook ou Discord, vous pouvez utiliser tous ces outils de manière complémentaire.

      Si vous avez des questions, n’oubliez pas de nous laisser un commentaire ci-dessous.

      Envisagez-vous de créer un forum prochainement ? Quel sujet allez-vous aborder