Gestion efficace des campagnes de commerce électronique d’abandon de panier

– Meilleures pratiques pour augmenter les ventes

De nombreuses entreprises de commerce électronique sont lancées chaque jour et la majorité d’entre elles vont bientôt échouer. La plupart des gens pensent que la gestion d’une entreprise de commerce électronique est une tâche facile, jusqu’à ce qu’ils essaient de le faire.

Une entreprise de commerce électronique nécessite plusieurs éléments pour réussir, comme tout autre type d’entreprise, elle doit disposer de personnes hautement qualifiées, de processus efficaces (sur la création de valeur, le marketing, les ventes, la livraison de valeur et les finances), et bien sûr, d’excellents des produits.

Parmi tous ces éléments essentiels, celui qui bloque vraiment les gens est le développement de processus de vente efficaces. Les produits ne se vendront pas d’eux-mêmes, donc créer une boutique en ligne et ne pas savoir comment faire des ventes sur cette plateforme virtuelle est une perte totale de temps et d’argent.

Un moyen très efficace et rentable de conclure davantage de ventes consiste à mettre en œuvre une campagne de commerce électronique d’abandon de panier, car environ 70 % des paniers d’achat en ligne ne sont pas vérifiés. Cette stratégie marketing, si elle est appliquée correctement, peut améliorer considérablement les ventes très rapidement car elle tire parti des efforts déjà déployés pour attirer de nouveaux visiteurs vers la boutique en ligne.

Meilleures pratiques de gestion des campagnes de commerce électronique en cas d’abandon de panier

Afin de créer et d’exécuter une campagne d’abandon de panier réussie et d’augmenter considérablement les ventes, il est nécessaire de suivre certaines pratiques exemplaires fondamentales qui impliquent la création de contenu, le développement Web, les tests et d’autres éléments clés.

Voici les cinq meilleures pratiques pour réussir une campagne d’abandon de panier :

1. Engagez un bon rédacteur:

Parfois, les gens n’achèteront pas certains produits simplement parce qu’ils n’en comprennent pas pleinement la proposition de valeur. Dans ce cas, l’argent semble plus précieux que le produit proposé à ce moment-là et les gens préféreront conserver l’argent. C’est là que le contenu de haute qualité joue un rôle majeur dans les conversions. Avoir un bon rédacteur peut faire une réelle différence entre vendre quelques dizaines et quelques milliers de produits, tout simplement parce que ce type de professionnel comprend les gens et comment transmettre que le produit a de la valeur (comme solution à un certain besoin humain ou désir) plus que la valeur de son prix.

2. Développer une expérience utilisateur efficace:

Les visiteurs doivent être satisfaits de la conception et du flux général du site Web de commerce électronique. Les meilleures offres doivent être bien affichées et un champ de recherche doit être facile d’accès et efficace pour trouver les produits recherchés. Le processus de paiement doit être aussi simple que possible. Et enfin, mais non des moindres, le site Web doit utiliser une conception Web réactive afin d’être attrayant sur tous les différents appareils.

3. Utilisez les e-mails déclenchés par l’activité des clients:

ces types d’e-mails reçoivent généralement des taux de clics supérieurs de 100 % à ceux des messages classiques. Par conséquent, lorsqu’un client potentiel laisse un panier d’achat en ligne sans finaliser un achat potentiel, si l’entreprise de commerce électronique a son adresse e-mail, elle doit envoyer un message dès que possible avec une sorte d’incitation pour que la personne finalise l’achat. Si l’incitation est bonne et que les produits sont excellents (correspondant aux intérêts du client potentiel), il y a de très bonnes chances que la vente soit conclue simplement parce que l’entreprise de commerce électronique a envoyé ce type d’e-mail.

4. Testez chaque campagne:

Les tests permettent à l’entreprise de commerce électronique de continuer à améliorer ses résultats de manière continue au fil du temps. Par conséquent, il est nécessaire de bien définir les éléments clés qui seront testés afin de générer des données pertinentes qui conduiront à de futures améliorations sur les éléments de campagne de panier d’abandon. De meilleurs éléments de campagne équivaut à de meilleurs chiffres de ventes.

5. Suivre les indicateurs clés:

Les indicateurs clés varient en fonction du type de boutique en ligne. Chaque entreprise de commerce électronique doit définir quelles sont les mesures clés qui doivent être suivies de près afin de générer des informations qui conduiront à des actions futures spécifiques pour atteindre les objectifs commerciaux stratégiques.

Besoin d’assistance?

Il ne s’agissait que d’un aperçu superficiel de ces meilleures pratiques à suivre afin de créer une gestion efficace des campagnes de commerce électronique d’abandon. Pour en savoir plus sur cette puissante stratégie marketing, rendez-vous aujourd’hui. Résolvez tout doute par chat en direct, e-mail ou téléphone. Apprenez à faire tout cela vous-même ou externalisez toute la création et l’exécution de la campagne de commerce électronique d’abandon pour des spécialistes de l’équipe ayant plusieurs années d’expérience et des connaissances accumulées.